障害者のJR割引とは？第1種・第2種の条件と新幹線での使い方

Q. 障害者のJR割引とは？ → A. 障害者手帳の「第1種」「第2種」の区分に応じて、JRの運賃が5割引になる制度です。身体・知的・精神の3つの手帳すべてが対象です。介護者と一緒なら、距離に関係なく2人とも半額です。ひとりなら、片道100kmを超える場合に本人が半額になります。

通院や帰省、旅行の交通費は、積み重なると大きな負担です。ところが「特急券も安くなるのか」「ネットで買えるのか」は意外とわかりにくいもの。私自身、調べ始めたときは新幹線の料金がまるごと半額になると思い込んでいました。実際に割引されるのは、原則として乗車券の部分だけです。この記事では、JR各社の公式案内をもとに、条件・使い方・買い方を順に整理します。

この記事でわかること

• JR割引の対象になる手帳と、第1種・第2種の見分け方
• 介護者と一緒のとき・ひとりのときの割引の違い
• 新幹線や特急で割引される部分と、されない部分
• 窓口・券売機・ネット予約での買い方（2026年の最新情報）
• 精神障害者保健福祉手帳で使うときの注意点
• 施設職員・支援者が外出支援で押さえたいポイント

障害者のJR割引とは？対象になる3つの手帳

誰がこの割引を使えるのでしょうか。「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額」欄に第1種か第2種の記載がある手帳を持つ人です。手帳の種類ではなく、この欄の記載で使えるかどうかが決まります。

対象の手帳は次の3つです。精神障害者保健福祉手帳は、2025年4月1日から新たに加わりました。

JR東海の障害者割引制度のご案内でも、身体・知的・精神の3つの割引が並べて案内されています。割引率はいずれも5割です。

手帳の種類ごとの違いは、障害者手帳のメリットの記事でもまとめています。

第1種と第2種の違いは？手帳の等級とは別の区分

第1種と第2種は何が違うのでしょうか。第1種は、ひとりでの移動が難しい程度の重い障害がある人の区分です。介護者の運賃まで割引になるのは、この第1種の人だけです。

区分は手帳の等級と連動しますが、同じものではありません。目安は次のとおりです。

身体障害者手帳は、障害の種類ごとに第1種の範囲が細かく決まっています。等級だけで自己判断せず、手帳の減額欄を直接見てください。療育手帳の判定区分は自治体で呼び方が違うため、上の表はあくまで一般的な目安です。

等級の基準そのものは、障害者手帳の等級の記事で詳しく解説しています。

割引の内容は？介護者と一緒か、ひとりかで変わる

どのきっぷが、どの条件で半額になるのでしょうか。介護者と一緒なら距離の制限なし、ひとりなら片道の営業キロが100kmを超える場合だけが基本です。

JR東海の公式案内をもとに整理すると、次のようになります。

介護者と一緒に使う場合は、2人とも同じ区間のきっぷを買う必要があります。割引になる介護者は1名だけです。定期乗車券は、小児用の定期券が対象外になっている点にも注意してください。

「100km」は片道の営業キロで判断する

ひとりで使うときの100kmは、片道の営業キロで数えます。往復して100kmを超えても対象にはなりません。

なお、JRグループは2026年3月13日で往復乗車券の発売を終えました。往復する場合は、片道の乗車券を2枚買う形になります。障害者割引もこの形で使うことになるため、窓口で行きと帰りの2枚を頼むと手早く済みます。

新幹線や特急で使うと、何が安くなる？

新幹線に乗るとき、料金はどこまで安くなるのでしょうか。半額になるのは乗車券（運賃）の部分だけで、特急券・指定席券・グリーン券は割引の対象外です。

新幹線のきっぷ代は「乗車券」と「特急券」の合計です。たとえば乗車券が8,000円の区間なら、割引後の乗車券は4,000円になります。一方、特急券は通常の金額を払います。総額が半分になるわけではないので、旅費の見積もりでは注意が必要です。

仮の金額で計算してみると

具体的な数字で見てみましょう。以下は説明のための仮の金額で、実際の運賃ではありません。

2人分で8,000円の差です。往復なら差は倍になります。第2種の人がひとりで乗る場合は、本人の乗車券だけが半額です。上の例なら、12,000円が8,000円になる計算です。

ここで損をしやすいのが、ネットの割引商品との比較です。ネット限定の割引は特急券側が安くなる商品も多く、組み合わせで総額が変わります。私が調べた範囲でも、どれが一番安いかは区間と時期で変わりました。2〜3の方法で総額を比べてから買うのが確実です。

きっぷの買い方は？窓口・券売機・ネット予約

割引のきっぷはどこで買えるのでしょうか。基本は駅の窓口で手帳の原本を見せて買う方法です。ただしここ数年でネット購入の選択肢が一気に増えました。

ネット予約はマイナポータル連携が前提

えきねっと（JR東日本）・e5489（JR西日本）・JR九州のネット予約では、マイナポータルと連携すると割引のきっぷを申し込めます。2026年7月31日からは、精神障害者割引の乗車券もネットで買えるようになりました。

東海道・山陽新幹線では、スマートEXなどに新しい割引が加わります。名称は「EX身体障がい者割引」「EX知的障がい者割引」です。2026年9月15日から発売し、10月1日の乗車分から使えます。乗車券と特急券が一体のチケットレス商品で、割引の考え方は窓口の障害者割引と同等とされています。精神障害者向けは、JR東海が2027年春の発売を予定していると案内しています。

ミライロIDは「マイナポータル連携済み」に限る

障害者手帳アプリ「ミライロID」でも、窓口などで割引のきっぷを買えます。ただしマイナポータルとの連携が完了したものに限られます。さらに、アプリを見せる場合でも手帳の原本は持ち歩く必要があります。

精神障害者保健福祉手帳で使うときの注意点

精神の手帳でJR割引を使うには、何を確認すればよいのでしょうか。減額欄の記載・顔写真・有効期限の3つがそろっているかです。

1つ目は減額欄です。2025年4月より前に交付された手帳には、第1種・第2種の記載がないことがあります。その場合は、市区町村の障害福祉の窓口で記載してもらう手続きが必要です。盛岡市の案内のように、4月以降の更新時には自動で記載する自治体もあります。

2つ目は顔写真です。写真が貼られていない手帳では割引を使えません。写真つきの手帳への再交付を申請してください。

3つ目は有効期限です。精神の手帳は2年ごとに更新があります。期限が切れた手帳では割引が使えません。旅行の予定が更新時期と重なる人は、早めに確認しておくと安心です。

手帳の等級やサービス全体は、精神障害者保健福祉手帳の記事で解説しています。更新の流れは障害者手帳の更新の記事も参考にしてください。

JR割引で損をしないためのチェックポイント

制度を知っていても、当日の窓口で使えないことがあります。よくあるつまずきは、手帳の携帯忘れと距離の勘違いです。出発前に次の点を確かめておきましょう。

• 乗車中は手帳の原本を持ち歩く（係員に求められたら提示する）
• ひとりで使う場合、片道の営業キロが100kmを超えているか
• 介護者と一緒の場合、同じ区間のきっぷを2人分そろえているか
• 手帳の有効期限や、減額欄の記載があるか

私鉄やバス、航空会社にも障害者割引はありますが、条件は会社ごとに異なります。JRの条件がそのまま使えるとは限らないため、乗り継ぐ場合はそれぞれの会社の案内を見てください。

首都圏などでは、介護者と一緒に乗る第1種の人向けに、障害者用のSuica・PASMOもあります。2025年4月からは、第1種の精神障害者も対象に加わりました。近距離の移動が多い人は、駅で相談してみてください。

施設職員・支援者が外出支援で押さえたいポイント

外出支援や帰省の相談を受ける職員にとっても、JR割引は知っておきたい制度です。ポイントは3つあります。

1つ目は、利用者の区分を事前に確認することです。第1種なら、付き添う職員や家族の運賃も割引になります。付き添いの交通費が半額になるかどうかで、外出計画の立てやすさは変わります。

2つ目は、買い方の選択肢を一緒に検討することです。窓口に並ぶのが負担な人には、マイナポータル連携でのネット購入が助けになります。本人の同意を得たうえで、設定を手伝う場面もあるでしょう。

3つ目は、手帳の期限と記載の確認です。精神の手帳は特に、写真や減額欄の不備で使えないケースがあります。遠出の予定が決まったら、早めに手帳を一緒に見ておくと当日慌てずに済みます。

手帳の取得を考えている人には、障害者手帳の申請方法の記事や、障害者手帳のデメリットの記事もあわせて案内できます。

まとめ：区分と距離を確認すれば、交通費は大きく下がる

障害者のJR割引は、手帳の減額欄にある第1種・第2種の区分で使い方が決まります。第1種なら介護者と一緒に距離の制限なく半額。ひとりなら、片道100km超の乗車券が半額です。

新幹線では、割引されるのは乗車券の部分だけです。2026年はネット予約の対応が広がり、窓口に行かずに買える場面も増えました。出発前に手帳の記載・期限・距離の3点を確認することから始めてみてください。

よくある質問

Q1: 障害者手帳があれば、誰でもJRの割引を使えますか？

A1: 手帳の「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額」欄に第1種か第2種の記載があれば使えます。身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳のいずれも対象です。記載がない場合は、市区町村の窓口で確認してください。

Q2: 第2種の手帳だと、介護者の運賃は割引になりますか？

A2: 介護者の運賃が割引になるのは、原則として第1種の人と一緒に乗る場合です。第2種の場合は、12歳未満の本人と介護者の定期乗車券に限って割引があります。第2種の大人は、片道100km超をひとりで乗るときに本人の乗車券が半額になります。

Q3: 新幹線の特急券も半額になりますか？

A3: 特急券・指定席券・グリーン券は割引の対象外です。半額になるのは乗車券（運賃）の部分だけです。新幹線の総額が半分になるわけではないため、旅費は乗車券と特急券を分けて計算してください。

Q4: 障害者割引のきっぷはネットで買えますか？

A4: えきねっと・e5489・JR九州のネット予約では、マイナポータルと連携すれば購入できます。2026年7月31日からは精神障害者割引にも対応しました。エクスプレス予約・スマートEXでは、身体・知的の割引が2026年10月1日乗車分から使えます。

Q5: 100kmはどうやって数えますか？

A5: 片道の営業キロで数えます。往復の合計ではありません。営業キロは駅の窓口や時刻表、JR各社の運賃検索で確認できます。

Q6: スマホのミライロIDだけで割引を使えますか？

A6: マイナポータルと連携済みのミライロIDなら、窓口での提示に使えます。ただし乗車時も手帳の原本を持ち歩く必要があります。連携していないミライロIDは、JRの割引には使えません。

Q7: 精神障害者保健福祉手帳に写真がない場合はどうすればいいですか？

A7: 写真のない手帳ではJRの割引を使えません。市区町村の窓口で、写真つきの手帳への再交付を申請してください。減額欄に第1種・第2種の記載がない場合も、同じ窓口で手続きできます。

この記事を書いた人：support-s-log編集部